商品のお届けについて

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お届けについて


・産直・ギフトの商品を含む為、商品の発送はお申し込みより7~12日程度(商品により異なります)かかります。
 産地・天候状況により商品の配送までの日数が増加する場合があります。ご了承くださいませ。
・期日指定、お届け時間帯指定は承っておりません。
・商品の配送業者はヤマト運輸及び佐川急便です。商品により異なりますので指定して頂くことはできません。
・1配送先につき商品代金合計5,000円以上 (税込)の場合送料無料となります。送料込み商品は除きます。
・同一配送先に複数商品を購入された場合でも、出荷場所により別々に配送されることがありますのでご了承くださいませ。
・大量注文の場合、お受けできない場合がございます。その場合、ご登録頂きましたお電話番号にご連絡させて頂きます。
・北海道・沖縄については別途送料300円加算させて頂きます。

※クール配送便(冷蔵・冷凍)は一部離島について、お届けできない場合があります。

※離島への配送については別途商品毎に追加料金がかかる場合がございます。
 ご注文の際には充分ご確認くださいますようお願い申し上げます。

 東京都/伊豆七島(青ヶ島、神津島、利島、新島村(式根島を含む)御蔵島、三宅島)
 小笠原緒島(小笠原村(父島、母島)) 
 北海道/利尻郡・礼文郡 
 鹿児島県/大島郡・鹿児島郡(三島、十島)・熊毛郡・奄美市
 長崎県/対馬市(上県郡・下県郡)
 沖縄県/八重山郡・島尻郡(北大東村、南大東村)


商品の返品・交換について


万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は無料で交換致しますのでご連絡ください。
 送料は当社にて負担いたします。

お客様のご都合による返品は、商品到着後8日間以内に、ご連絡の上、下記商品返送先までお送りください。
 この場合の商品の返送料、お届け時の送料及び振込手数料等の実費はお客様負担とさせて頂きます。
 ご返金の場合は、商品受領後2週間以内に、お支払合計金額から送料などの経費を差引いた商品本体代金をお客様の口座にお振り込みします。

次の場合は交換・返品をお受けできませんので、ご了承ください。

 (1)商品到着後、利用者または利用者指定の送付先の使用により破損、または紛失した商品
 (2)お届け後9日以上経過した商品
 (3)食料品・ギフト品

商品返送宛先

 ≪住所≫〒379-2187
     群馬県前橋市亀里町900
     株式会社 ベイシア e-コマース部 行

 ご返金はクレジットでのご返金とさせていただきます。
 お客さまのお支払い日により、一旦口座より引き落とされる場合があります。
 その場合、クレジットでのご返金は、お客さまのご契約されているクレジット会社の規約に従います。

 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。


領収書について


・大変申し訳ございませんが、領収書の発行は行っておりません。ご了承いただきますようお願い申し上げます。


のしについて


・お中元・お歳暮ギフト・内祝い用で簡易包装です。ギフトのみ対応しております。産直等の一部商品は対応しておりません。
 当社はこれまでの環境と自然保護の為、過剰包装を見直し、商品の簡易包装にお客様のご理解・ご協力をいただいております。
 今後も、ギフトの際には、環境と自然保護の為、必要以上のムダを省いた包装にご協力をお願いいたします。

のしイメージ

 ■のしの種類

 □お中元/お歳暮
 □内祝
 □無地のし
 □御祝

 ※「のし」の名入れについては承っておりませんのでご了承ください。

売価について


・全て税込価格を表記しております。
・ネット商品は店頭売価と異なる場合があります。
・商品画像はイメージですので現物と異なる場合があります。


お支払いついて


・クレジットのみの取扱になります。クレジットカードのお支払については1回払いのみになります。


営業時間について


・お問い合わせ対応時間は10:00~17:00(土・日曜日・祝日を除く)です。
・お問い合わせの際は【お名前】【電話番号】【メールアドレス】をご記入の上、
 メールにてお問い合わせください。
 またご注文に関するお問い合わせにつきましては、【注文番号】を記入の上、お問い合わせください。


お問い合わせ


電話番号:027-897-1106
メールアドレス:shop@beisia.co.jp

※お電話でのお問い合わせは10:00~17:00(土・日曜日・祝日を除く)にてご対応いたします。
※メールでのお問い合わせは24時間受付しております。